Chính Sách Bảo Mật
Của link88 – An Toàn Tuyệt Đối

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà link88 thu thập thông qua:

• Trang web link88.tech và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động link88 trên các nền tảng iOS và Android.
• Giao tiếp qua email, trò chuyện trực tiếp (live chat) và các kênh hỗ trợ khách hàng khác.
• Dữ liệu thu thập từ các đối tác hợp pháp và nguồn công khai.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ link88, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng link88, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: địa chỉ IP, nhà mạng, quốc gia và tỉnh/thành phố truy cập (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Dữ liệu hành vi: các trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã chơi, số tiền đặt cược, thời điểm đăng nhập/đăng xuất.
• Cookie và dữ liệu phiên: để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

link88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định tại Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động bất hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo dịch vụ: gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin quan trọng về tài khoản của bạn.
• Khuyến mãi có chọn lọc: gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing.
• Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

link88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng theo Điều Khoản & Điều Kiện của link88.
• Nghĩa vụ pháp lý: một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và quản lý dịch vụ trực tuyến.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là các lợi ích hợp pháp mà link88 theo đuổi.
• Sự đồng ý: đối với các hoạt động như gửi email marketing hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, link88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

link88 không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ hoạt động của link88 có thể tiếp cận dữ liệu của bạn ở mức độ cần thiết, bao gồm: đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính (KYC), và nền tảng hỗ trợ khách hàng. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể được ủy quyền.

5.2 Yêu cầu pháp lý

link88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế, theo đúng trình tự pháp luật quy định.

5.3 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp link88 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. link88 sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và trở thành đối tượng của chính sách bảo mật khác.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

link88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của link88.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

link88 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi trái phép, cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát liên tục: hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: link88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: quy trình xử lý và thông báo vi phạm dữ liệu được chuẩn bị sẵn sàng để phản ứng nhanh khi cần thiết.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

link88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động hệ thống: được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: được lưu trữ trong 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

9 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ link88 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". link88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo.

10 Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ link88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. link88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

link88 có quyền cập nhật Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và/hoặc ứng dụng link88.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ link88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Chính Sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được nêu tại Mục 9.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách link88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Giờ phản hồi: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả cuối tuần và ngày lễ
• Thời gian xử lý mục tiêu: trong vòng 2 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu dữ liệu thông thường
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh